Kaplama yapılan aracı teslim alırken sorulacak 7 soru

Kontrolü aceleye getirmeyin

Teslim için mümkünse aydınlık bir zaman aralığı seçin. Aracın etrafında uygulayıcıyla birlikte yürüyün; kaplanan panelleri teklifinizdeki listeyle karşılaştırın. Farklı açılardan bakmak, tek bir noktadan yapılan hızlı kontrolden daha açıklayıcıdır.

Yüzeyde gördüğünüz her belirtinin aynı anlama geldiğini varsaymayın. Ne gördüğünüzü işaret ederek bunun takip gerektirip gerektirmediğini sorun. Beklenen bir durum olduğu söyleniyorsa ne zaman tekrar değerlendirileceğini netleştirin.

Bu yedi soruyu notlarınıza ekleyin

Teslim görüşmesinde teknik terimleri ezberlemek zorunda değilsiniz. Aracınızda yapılan işi ve sonraki adımı anlayabilmeniz yeterlidir. Yanıtların mümkün olduğunca ürün adı ve tarih gibi somut bilgiler içermesini isteyin.

• Hangi ürün ve seri uygulandı?
• Teklifteki panellerin tamamı kaplandı mı?
• Görünür film sınırları hangi noktalarda?
• İlk yıkama için ne zaman uygun?
• Hangi temizlik ürünlerinden kaçınmalıyım?
• Kontrol randevusu ne zaman?
• Sorun gördüğümde kime, hangi bilgilerle ulaşmalıyım?

Belge ile sözlü anlatımı eşleştirin

Garanti belgesindeki ürün ve araç bilgilerini kontrol edin. İşçilikle ürün garantisinin aynı kapsamda olup olmadığını okuyun. Süre tek başına yeterli bir karşılaştırma değildir; kapsam dışı durumlar ve başvuru süreci de önemlidir.

Fatura, panel listesi ve bakım talimatını dijital olarak saklayın. Sonradan farklı bir işletmede bakım yaptırırsanız kullanılan ürünleri de not etmek, bir durumun geçmişini anlamanıza yardımcı olur.

Bir sorun fark ederseniz müdahale etmeyin

Köşeyi bastırmak, filmi kesmek veya altını açmak yerine net fotoğraflar çekin. Yakın planın yanında panelin tamamını gösteren bir fotoğraf da ekleyin. Böylece uygulama merkezi yeri ve kapsamı daha kolay anlayabilir.

Takip randevusunu gündelik kullanıma uygun planlayın. Teslim anındaki kontrol ile sonraki kontrolün farklı amaçları olabileceğini unutmayın; ikisinin de kaydı sizde bulunsun.